USB Control Center Hilfe

# Fehlerbehebung

- Allgemeine Fehlerbehebung
- Geräte-Fehlerbehebung
- Drucker-Fehlerbehebung
- VPN-Fehlerbehebung

## Allgemeine Fehlerbehebung

Wenn Sie Probleme haben, beachten Sie zuerst die allgemeinen Tipps:

### USB Control Center kann keinen kompatiblen Router finden

1. Ist der Router eingeschaltet? Möglicherweise ist das Netzteil nicht angeschlossen. Überprüfen Sie, ob die Betriebsanzeige leuchtet.
2. Stellen Sie sicher, dass der WLAN-Adapter Ihres Computers ordnungsgemäß konfiguriert ist und notieren Sie sich die Konfigurationseinstellungen. Achten Sie dabei besonders auf den Funkmodus, SSID oder Netzwerknamen und Netzwerksicherheit.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer ein gutes Funksignal von Ihrem WLAN Access Point oder Router empfängt, und dass keine Metallgegenstände und Geräte, die Funkstörungen verursachen können, in der Nähe sind (z. B. Bluetooth-Geräte, schnurlose Telefone und Mikrowellenherde).
4. Ist das Netzwerkkabel richtig angeschlossen? Wenn Sie ein verkabeltes Netzwerk verwenden, ist das Netzwerkkabel (LAN-Kabel) möglicherweise nicht ordnungsgemäß angeschlossen oder hat schlechte Kontakte. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
5. Ist der Computer ins Netzwerk eingebunden? Überprüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zu anderen vernetzten Computern herstellen oder im Internet surfen können. Überprüfen Sie, ob das Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert.
6. Die USB-Speicherfunktion im Control Center ist nicht auf allen Linksys Router-Modellen verfügbar. Manche Router verwenden eine andere USB-Speicherfunktion und nicht das Control Center.

### Speichergeräte erscheinen nicht in Windows Explorer oder OS X Finder oder andere Geräte erscheinen nicht im USB Control Center

1. Ist das USB-Kabel richtig angeschlossen? Das USB-Kabel ist möglicherweise nicht angeschlossen oder hat schlechte Kontakte. Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
2. Wird das Format des USB-Laufwerks unterstützt? Router unterstützen nur Wechsellaufwerke, die mit FAT16, FAT32 und NTFS formatiert sind. Wenn Sie ein Speichergerät mit einem anderen Dateiformat anschließen wollen, können Sie es im Netzwerk-USB-Modus anschließen oder Sie können es mit FAT32 oder NTFS reformatieren und es im Netzwerk-Speichermodus verwenden.
3. Funktioniert das Gerät korrekt, wenn es direkt über eine USB-Verbindung mit Ihrem Computer verbunden ist?
4. Stellen Sie sicher, dass die USB-Verbindung ordnungsgemäß funktioniert, bevor Sie SX Virtual Link verwenden. Wenn Sie Probleme haben, stellen Sie sicher, dass Ihr USB-Gerät funktioniert, wenn es direkt über ein USB-Kabel an Ihren Computer angeschlossen ist, bevor Sie mit dem USB Control Center arbeiten. Wenn das Gerät nicht über eine direkte USB-Verbindung mit Ihrem Computer funktioniert, funktioniert es auch nicht in Verbindung mit dieser Funktion.

### Unzuverlässiger Betrieb

1. Haben Sie kurz bevor die Probleme auftraten Software installiert? Möglicherweise verursacht die neue Software die Probleme. Entfernen Sie die Software, die Sie installiert haben, und installieren Sie sie erneut.
2. Tritt dasselbe Problem noch auf, wenn Sie Ihren PC neu gestartet haben? Ein Neustart des PCs kann das Problem lösen.

## Geräte-Fehlerbehebung

Wenn ein Gerät im USB Control Center angezeigt wird, Sie aber keine Verbindung zu ihm herstellen können, blockiert die Firewall möglicherweise die Verbindung. Die Software konfiguriert während der Installation die Windows Firewall, um dem Router einen ordnungsgemäßen Betrieb zu ermöglichen. Wenn Sie eine Firewall eines Drittherstellers verwenden, müssen Sie möglicherweise die Einstellungen so konfigurieren, dass ein Port geöffnet wird und der Betrieb des Routers und der Software ermöglicht wird. Weitere Informationen zur Konfigurierung gängiger Firewall-Typen finden Sie unter. Firewall-Einstellungen.

## Drucker-Fehlerbehebung

Bei der Nutzung eines Druckers mit mehreren Computern muss der richtige Treiber auf der Registerkarte Eigenschaften für die Geräteverbindung ausgewählt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Druckerverbindungen.

## VPN-Fehlerbehebung

Möglicherweise funktioniert das USB Control Center nicht mit VPN (Virtual Private Network), weil VPN die Verbindung zwischen dem Computer und anderen Netzwerkgeräten filtert. Wenn VPN aktiviert ist und die Software nicht funktioniert, deaktivieren Sie die VPN-Verbindung.