Центр Помощи Установки USB

# Устранение неполадок

- Устранение общих неполадок
- Неполадки в работе устройств
- Неполадки в работе принтеров
- Неполадки в работе VPN (виртуальных частных сетей)

## Устранение общих неполадок

При возникновении проблем не забудьте сначала воспользоваться следующими советами:

### Центр Установки USB не удается найти совместимый маршрутизатор

1. Включен ли маршрутизатор? Возможно, отсоединен адаптер переменного тока. Убедитесь, что светится индикатор питания.
2. Убедитесь, что адаптер беспроводной связи компьютера и/или точка доступа настроены правильно, и проверьте соответствие этих настроек. Особое внимание обратите на режим беспроводной связи, идентификатор SSID или имя сети и тип защиты.
3. Убедитесь, что сигнал беспроводной связи хорошо передается между беспроводной точкой доступа или маршрутизатором и компьютером; удостоверьтесь, что устройства находятся вдали от металлических предметов и устройств, создающих радиопомехи (например, устройств Bluetooth, беспроводных телефонов и микроволновых печей).
4. Правильно ли подсоединен сетевой кабель? Если используется проводное подключение к локальной сети, кабель может быть отсоединен или его контакты могут быть повреждены. Проверьте кабельные соединения.
5. Подключен ли компьютер к сети? Проверьте, можно ли установить соединение с другими компьютерами в сети или выйти в Интернет. Убедитесь в правильности работы сети.
6. Функция USB хранения в Центре Установки доступно не во всех роутерах Linksys. Некоторые роутеры используют другие функции для хранения USB, не через Центра Установки.

### Диски не отображаются в Windows Explorer или OS X Finder, либо другие устройства не отображаются в Центра Установки

1. Правильно ли подсоединен кабель USB? Возможно, кабель USB отсоединен или плохо подключен. Проверьте кабельные соединения.
2. Поддерживается ли формат дискового накопителя USB? Маршрутизатор поддерживает только диски в формате файловых систем FAT16, FAT32 и NTFS. Если файловая система подключенного диска отличается от указанных, его можно подключить в режиме сетевого USB либо переформатировать в FAT32 или NTFS и использовать в режиме NAS (сетевого устройства хранения данных).
3. Работает ли устройство надлежащим образом при непосредственном подключении к компьютеру с помощью USB-порта?
4. Перед использованием SX Virtual Link убедитесь, USB-соединение работает надлежащим образом. Если возникают трудности, то перед использованием Центра печати и хранения убедитесь, что USB-устройство работает при непосредственном подключении к компьютеру с помощью USB-порта. Если устройство не работает при непосредственном подключении к компьютеру с помощью USB-порта, оно также не будет работать при подключении с помощью этой функции.

### Неустойчивая работа

1. Устанавливалось ли какое-нибудь программное обеспечение перед возникновением неполадок? Возможно, проблемы вызваны новым программным обеспечением. Попробуйте удалить только что установленное программное обеспечение и повторить его установку.
2. Возникают ли те же проблемы после перезапуска компьютера? Перезагрузка компьютера может помочь решить проблему.

## Неполадки в работе устройств

Если устройство отображается в Центра Установки USB, но к нему не удается подключиться, то, возможно, соединению мешает брандмауэр. В ходе установки программа настраивает брандмауэр Windows так, чтобы он не препятствовал правильной работе маршрутизатора, но если используется брандмауэр третьей стороны, то для нормальной работы маршрутизатора может потребоваться задать настройки и открыть порт. Подробнее о том, как настроить некоторые распространенные брандмауэры, см. настройки брандмауэра.

## Неполадки в работе принтеров

При общем доступе к принтеру на вкладке "Подключения" нужно выбрать в свойствах устройства правильный драйвер принтера. Подробнее см. подключения принтеров.

## Неполадки в работе VPN (виртуальных частных сетей)

Центра Установки USB Belkin может не работать с VPN (виртуальной частной сетью), поскольку VPN устанавливает фильтры соединений между компьютером и другими сетевыми устройствами. Если включена сеть VPN, а программа не работает, отключите VPN-соединение.