Hjelp for USB Control Center

# Feilsøking

- Generell feilsøking
- Feilsøking av enhet
- Feilsøking av skriver
- Feilsøking av VPN

## Generell feilsøking

Hvis du har problemer, kan du prøve disse generelle tipsene først:

### USB Control Center finner ikke en kompatibel ruter

1. Er ruteren slått på? Strømadapteren kan være frakoblet. Kontroller at strømindikatoren lyser.
2. Kontroller at datamaskinens trådløse adapter og/eller tilgangspunkt er riktig konfigurert, og legg merke til konfigurasjonsinnstillingene. Vær spesielt oppmerksom på den trådløse modusen, SSID eller nettverksnavnet, og sikkerhet.
3. Kontroller at du har et godt trådløst signal fra det trådløse tilgangspunktet (WAP) eller ruteren til datamaskinen, og at den ikke er for nær metallgjenstander og enheter som genererer radiointerferens (f.eks. Bluetooth-enheter, trådløse telefoner og mikrobølgeovner).
4. Er nettverkskabelen skikkelig tilkoblet? Hvis du bruker et kabelbasert nettverk, kan nettverkskabelen være frakoblet eller ha dårlig kontakt. Kontroller kabeltilkoblingene.
5. Er datamaskinen i nettverket? Se om du kan koble deg til andre nettverksmaskiner eller om du kan surfe på nettet. Kontroller at nettverket fungerer skikkelig.
6. USB-lagringsfunksjonen i Control Center er ikke tilgjengelig på alle Linksys-rutermodeller. Noen rutere bruker en annen USB-lagringsfunksjon og ikke Control Center.

### Disker viser ikke i Windows Explorer eller OS X Finder, eller andre enheter viser ikke i USB Control Center

1. Er USB-kabelen skikkelig tilkoblet? USB-kabelen kan være frakoblet eller ha dårlig kontakt. Kontroller kabeltilkoblingene.
2. Støttes USB-diskformatet? Rutere støtter bare FAT16-, FAT32- og NTFS-formaterte diskstasjoner. Hvis du har en disk som du vil koble til og som har et annet filformat, kan du fremdeles koble det til i Network USB-modus eller du kan omformatere disken til FAT32 eller NTFS og bruke den i Nettverkslagringsmodus.
3. Fungerer enheten på riktig måte når den er direkte tilkoblet via USB-kontakten på datamaskinen?
4. Forsikre om at direkte USB-tilkobling fungerer før du bruker SX Virtual Link. Hvis du har problemer skal du undersøke om USB-enheten fungerer når den er koblet til datamaskinen direkte med en USB-kabel før du prøver å bruke Print and Storage Center. Hvis enheten ikke fungerer direkte over USB til datamaskinen, vil den ikke fungere når den er koblet til denne funksjonen.

### Upålitelig drift

1. Installerte du en programvare rett før problemene begynte? Den nye programvaren kan være grunnen til problemet. Fjern programvaren du installerte og installer det på nytt.
2. Oppstår samme problemet etter at du har startet datamaskinen på nytt? Omstart av PCen kan muligens løse problemet.

## Feilsøking av enhet

Hvis en enhet er synlig i USB Control Center, men du ikke kan koble den til, er det kanskje brannmuren som blokkerer forbindelsen. Under installasjonen konfigurerer programmet Windows-brannmuren til å aktivere riktig drift av ruteren, men hvis du kjører en tredjeparts brannmur, kan det være nødvendig å angi innstillinger for å åpne en port og aktivere bruk av ruteren med programvaren. For informasjon om hvordan dette gjøres med ulike typer populære brannmurer, se brannmurinnstillinger.

## Feilsøking av skriver

Ved deling av en skriver må riktig driver være valgt i enhetsegenskapene under Tilkoblingskategorien. For mer informasjon, se skrivertilkoblinger.

## Feilsøking av VPN

USB Control Center fungerer kanskje ikke med VPN (Virtual Private Network) fordi VPN filtrerer forbindelsen mellom datamaskinen og andre nettverksenheter. Hvis du har VPN aktivert og programvaren ikke fungerer, må du slå av VPN-tilkoblingen.