Bantuan USB Control Center

# Pemecahan Masalah

- Pemecahan masalah umum
- Pemecahan masalah perangkat
- Pemecahan masalah printer
- Pemecahan masalah VPN

## Pemecahan masalah umum

Jika anda mengalami masalah, pastikan Anda mencoba tip umum ini terlebih dahulu:

### USB Control Center tidak dapat menemukan Router yang kompatibel

1. Apakah router sudah dinyalakan? Adaptor AC mungkin belum dicolokkan. Pastikan LED penanda daya telah menyala.
2. Pastikan adaptor nirkabel dan/atau Access Point (AP) komputer sudah dikonfigurasi dengan benar dan periksa pengaturan konfigurasi, perhatikan mode nirkabel, SSID atau nama jaringan, dan keamanan.
3. Pastikan Anda mendapat sinyal nirkabel yang bagus dari Wireless Access Point atau Router ke komputer, dan lokasinya jauh dari benda berbahan logam atau perangkat yang memicu gangguan radio (seperti perangkat Bluetooth, telepon tanpa kabel, dan oven microwave).
4. Apakah kabel jaringan sudah disambungkan dengan benar? Jika Anda berada di jaringan berkabel, kabel jaringan (LAN) mungkin saja telah tercabut atau sambungannya kurang memadai. Periksa koneksi kabel.
5. Apakah komputer berada di jaringan? Coba periksa apakah Anda dapat menyambung ke komputer jaringan lain atau apakah Anda dapat berselancar di internet. Pastikan jaringan bekerja dengan benar.
6. Fitur penyimpanan USB di Control Center tidak tersedia di semua model router Linksys. Sebagian router menggunakan fitur penyimpanan USB yang berbeda dan bukan Control Center.

### Disk tidak muncul di Windows Explorer atau OS X Finder, atau perangkat lain tidak muncul di USB Control Center

1. Apakah kabel USB sudah disambungkan dengan benar? Kabel USB mungkin telah tercabut atau sambungannya jelek. Periksa koneksi kabel.
2. Apakah format USB disk drive memang didukung? Router hanya mendukung disk drive yang berformat FAT16, FAT32, dan NTFS. Jika disk yang ingin Anda sambungkan menggunakan format yang berbeda, disk tetap dapat disambungkan dalam Network USB mode atau dapat diformat ulang dengan FAT32 atau NTFS dan menggunakannya dalam Network Storage Mode.
3. Apakah perangkat berfungsi dengan benar ketika disambungkan langsung via koneksi USB ke komputer?
4. Pastikan koneksi USB langsung dapat berfungsi dengan benar sebelum menggunakan SX Virtual Link. Jika Anda mengalami kendala, pastikan perangkat USB berfungsi ketika disambungkan langsung dengan kabel USB ke komputer sebelum mencoba menggunakan Print and Storage Center. Jika tidak berfungsi langsung melalui koneksi USB ke komputer, maka perangkat juga tidak akan berfungsi ketika disambungkan dengan fitur ini.

### Pengoperasian tidak dapat diandalkan

1. Apakah Anda menginstal suatu perangkat lunak persis sebelum masalah timbul? Perangkat lunak baru mungkin menyebabkan masalah. Hapus perangkat lunak yang telah Anda instal dan lakukan penginstalan ulang.
2. Apakah masalah tetap terjadi setelah Anda menyalakan ulang PC (reboot)? Penyalaan ulang PC (reboot) dapat memecahkan masalah.

## Pemecahan masalah perangkat

Jika perangkat terlihat di USB Control Center, namun Anda tidak dapat menyambung ke perangkat, firewall Anda mungkin memblokir koneksi tersebut. Selama penginstalan, perangkat lunak melakukan konfigurasi firewall Windows agar Router beroperasi dengan benar. Namun, bila Anda menjalankan firewall dari pihak ketiga, Anda mungkin harus melakukan pengaturan untuk membuka port dan mengaktifkan operasi Router dengan perangkat lunak tersebut. Untuk informasi mengenai prosedur hal ini dengan beberapa jenis firewall populer, lihat pengaturan firewall.

## Pemecahan masalah printer

Ketika membagi suatu printer, driver yang benar harus dipilih di tab Connections (Koneksi) properti perangkat. Untuk informasi selengkapnya, lihat koneksi printer.

## Pemecahan masalah VPN

USB Control Center mungkin tidak dapat berfungsi dengan VPN (Virtual Private Network) karena VPN memfilter koneksi antara komputer dan perangkat jaringan lainnya. Jika Anda mengaktifkan VPN dan perangkat lunak USB Control Center tidak dapat berfungsi, matikan koneksi VPN.