Rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie problemów — ogólne

W razie wystąpienia problemów należy najpierw przeczytać następujące wskazówki ogólne i zastosować się do nich:

USB Control Center nie może znaleźć kompatybilnego routera

  1. Czy router jest włączony? Zasilacz może być wyłączony. Sprawdź, czy kontrolka zasilania świeci się.
  2. Upewnij się, że adapter bezprzewodowy komputera i/lub punkt dostępowy są skonfigurowane prawidłowo. Zwróć szczególną uwagę na ustawienia konfiguracyjne takie jak tryb bezprzewodowy, nazwa SSID lub nazwa sieci oraz zabezpieczenia.
  3. Upewnij się, że z bezprzewodowego punktu dostępowego lub routera dociera do komputera silny sygnał bezprzewodowy, a w pobliżu nie ma metalowych obiektów lub urządzeń generujących zakłócenia transmisji radiowej (np. urządzenia Bluetooth, telefony bezprzewodowe lub kuchenki mikrofalowe).
  4. Czy przewód sieciowy jest podłączony prawidłowo? Jeśli korzystasz z sieci przewodowej, być może kabel sieciowy (LAN) jest odłączony, ewentualnie nie styka prawidłowo. Sprawdź połączenia przewodowe.
  5. Czy komputer jest w sieci? Sprawdź, czy możesz nawiązać połączenie z innymi komputerami w sieci lub przeglądać Internet. Sprawdź, czy sieć działa prawidłowo.
  6. Nie na wszystkich routerach Linksys jest dostępna w oprogramowaniu Control Center funkcja pamięci masowej USB. Niektóre routery wyposażone są w inną funkcję pamięci masowej USB zamiast Control Center.

W programie Windows Explorer lub OS X Finder nie widać napędów, albo inne urządzenia nie są widoczne w oprogramowaniu USB Control Center

  1. Czy przewód USB jest podłączony prawidłowo? Przewód USB może być odłączony lub mieć zepsute styki. Sprawdź połączenia przewodowe.
  2. Czy format napędu USB jest obsługiwany? Routery obsługują tylko dyski sformatowane w systemach plików FAT16, FAT32 oraz NTFS. Jeśli podłączany dysk ma inny format plików, nadal można go podłączyć w trybie sieciowego urządzenia USB, albo przeformatować na system plików FAT32 lub NTFS i używać w trybie sieciowej pamięci masowej.
  3. Czy urządzenie działa prawidłowo przy bezpośrednim połączeniu USB z komputerem?
  4. Upewnij się, że bezpośrednie połączenie USB działa prawidłowo; dopiero wtedy podłącz je przez SX Virtual Link. Jeśli występują problemy, upewnij się, że urządzenie USB działa prawidłowo przy bezpośrednim połączeniu kablem USB z komputerem — dopiero potem spróbuj skorzystać z niego za pomocą USB Control Center. Jeśli urządzenie nie działa prawidłowo przy bezpośrednim połączeniu z komputerem, nie będzie równieżdziałać za pośrednictwem USB Control Center.

Niestabilne działanie

  1. Czy przed wystąpieniem problemu instalowano jakieś oprogramowanie? Problemy mogą być spowodowane nowym oprogramowaniem. Usuń zainstalowane oprogramowanie i zainstaluj je ponownie.
  2. Czy ten sam problem występuje po zrestartowaniu komputera? Restart komputera może rozwiązać problem.

Rozwiązywanie problemów z urządzeniem

Jeśli urządzenie jest widoczne w oprogramowaniu USB Control Center, ale nie można nawiązać z nim połączenia, przyczyną może być zapora firewall. Podczas instalacji oprogramowanie konfiguruje zaporę Windows tak, aby zezwalała na prawidłowe działanie routera. Jednak w przypadku korzystania z osobnej zapory sieciowej może być konieczne samodzielne otwarcie portu i umożliwienie działania routera. Informacje o tym, jak to zrobić w niektórych popularnych zaporach sieciowych można znaleźć na stronie ustawień zapory firewall.

Rozwiązywanie problemów z drukarką

W przypadku udostępniania drukarki konieczne jest wybranie odpowiedniego sterownika na karcie połączeń (właściwości urządzenia). Więcej informacji można znaleźć na stronie o połączeniach drukarki.

Rozwiązywanie problemów z siecią VPN

USB Control Center może nie współpracować z siecią VPN (Virtual Private Network), ponieważ VPN filtruje połączenie między komputerem a innymi urządzeniami sieciowymi. Jeśli masz włączoną funkcję VPN i USB Control Center nie działa, wyłącz połączenie VPN.