استكشاف الأعطال و إصلاحها

اكتشاف الأعطال العامة وإصلاحها

إذا كنت تواجه مشكلات، فاستعن بالتلميحات العامة التالية أولاً:

USB Control Center لا يستطيع العثور على جهاز توجيه متوافق

  1. هل جهاز التوجيه متوقف عن العمل؟ قد يكون محول التيار المتردد AC مفصولاً. تحقق من أن مؤشر الطاقة مضاءً.
  2. تأكد من تكوين المحول اللاسلكي و/أو نقطة الوصول الخاصة بالكمبيوتر بشكل صحيح وتحقق من إعدادات التكوين، مع الاهتمام بشكل خاص بالوضع اللاسلكي وSSID أو اسم الشبكة وأمان.
  3. تأكد من صدور إشارة لاسلكية جيدة من نقطة الوصول اللاسلكية أو جهاز التوجيه إلى الكمبيوتر وأنها بعيدة عن العناصر المعدنية والأجهزة التي ينشأ عنها تداخل لاسلكي (مثل أجهزة البلوتوث والهواتف اللاسلكية وأفران الميكروويف).
  4. هل كابل الشبكة موصل بشكل صحيح؟ إن كنت متصلاً بشبكة سلكية، ربما يكون كابل الشبكة مفصول أو يعاني من سوء التلامس. تحقق من توصيلات الكابلات.
  5. هل الكمبيوتر الخاص بك موجود على الشبكة؟ حاول الاتصال بشبكات كمبيوتر أخرى أو جرّب تصفح الإنترنت. تحقق من أن الشبكة تعمل بشكل صحيح.
  6. ميزة تخزين USB في Control Center غير متاحة في جميع طرازات جهاز توجيه Linksys. فبعض أجهزة التوجيه تستخدم ميزة تخزين USB أخرى وليس Control Center.

الأقراص لا تظهر في Windows Explorer أو OS X Finder أو الأجهزة الأخرى لا تظهر في USB Control Center

  1. هل كابل USB موصل بشكل صحيح؟ قد يكون كابل USB مفصولاً أو يحتوي على وصلات غير سليمة. تحقق من توصيلات الكابلات.
  2. هل تنسيق محرك أقراص USB مدعوم؟ تدعم أجهزة التوجيه محركات الأقراص بالتنسيق FAT16 وFAT32 وNTFS فقط. إذا كان لديك قرص تريد الاتصال به ولكن له تنسيق ملف مختلف، فبإمكانك الاتصال به في وضع Network USB أو يمكنك إعادة تنسيقه إلى FAT32 أو NTFS واستخدامه في وضع تخزين الشبكة.
  3. هل يعمل الجهاز بشكل سليم عند الاتصال مباشرةً بالكمبيوتر عبر USB؟
  4. تأكد من الاتصال المباشر عبر USB يعمل بشكل سليم قبل استخدام SX Virtual Link. إن كنت تواجه أي مشكلات، تأكد من أن جهاز USB يعمل عند الاتصال مباشرة بجهاز الكمبيوتر لديك قبل استخدام Print and Storage Center. إن لم يكن الجهاز يعمل مباشرة مع جهاز الكمبيوتر لديك عبر USB ، فلن يعمل عند الاتصال بهذه الميزة.

عملية غير موثوق بها

  1. هل قمت بتثبيت أي برنامج قبل حدوث المشكلة مباشرة؟ قد يكون البرنامج الجديد هو سبب المشكلة. قم بإزالة البرنامج الذي قمت بتثبيته ثم أعد تثبيته مرة أخرى.
  2. هل تحدث نفس المشكلة بعد إعادة تمهيد الكمبيوتر؟ قد تؤدي إعادة تمهيد الكمبيوتر إلى حل المشكلة.

اكتشاف أعطال الجهاز وإصلاحها

إذا كان الجهاز مرئيًا في USB Control Center، ولكن لا يمكنك الاتصال به، فقد يكون جدار الحماية الخاص بك يحظر الاتصال. أثناء عملية التثبيت، يقوم البرنامج بتكوين جدار حماية Windows لتمكين جهاز التوجيه من العمل بشكل صحيح، ولكن إذا كنت تقوم بتشغيل جدار حماية من جهة أخرى، فقد تحتاج إلى تعيين إعدادات لفتح منفذ وتمكين تشغيل جهاز التوجيه مع البرنامج. للحصول على معلومات حول كيفية القيام بذلك مع أنواع عديدة من جُدر الحماية الشائعة، انظر إعدادات جدار الحماية.

اكتشاف أعطال الطابعة وإصلاحها

عند مشاركة طابعة، يجب تحديد برنامج التشغيل الصحيح في علامة التبويب Connections (اتصالات) الخاصة بخصائص الجهاز. للحصول على مزيد من المعلومات، انظر اتصالات الطابعة.

اكتشاف أعطال VPN وإصلاحها

قد لا يعمل USB Control Center مع VPN (شبكة خاصة ظاهرية) نظرًا لأن VPN تقوم بتصفية الاتصال بين الكمبيوتر وأجهزة الشبكة الأخرى. إذا كانت VPN ممكّنة لديك والبرنامج لا يعمل، فيرجى إيقاف تشغيل اتصال VPN.